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荊州市江海泵業機械有限公司
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荊州市開發區紅光路幸福工業園
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傳真: 0716-8337318
      0716-8311008
郵編: 434000
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售前
向顧客提供產品、價格等各種咨詢服務,介紹產品的主要性能特點,根據顧客提供的參數,真正體現最經濟、最實用、最安全、最耐用的原則,為顧客選型。當顧客有要求時,可派出專業技術人員到工程施工現場協助勘察設備運行環境,及設備選型、安裝。

售中 
   與顧客建立信息溝通渠道,及時收集顧客的意見和要求,并進行處理、反饋。在產品生產期間,我公司可以邀請有關技術人員來公司進行產品的監造和檢驗,同時,我公司還可以提供有關產品的詳細資料,包括各類數據及產品的結構圖和工作原理。

售后
1、我公司將負責產品的設計、生產、集成、運輸、指導產品的安裝、協同客戶進行產品的調試;
2、不論大小客戶,一律建立每個用戶的全套信息數據庫。產品售出后經常與用戶保持聯系,了解產品使用情況,為用戶提供必要的操作、保養咨詢,對用戶的意見和投訴及時作出相應的處理。
3、在產品需要售后服務時,我公司將在接需方通知后立即答復,并在第一時間到達現場,緊急情況下將以最快的交通工具在最短的時間內趕到現場進行處理。
4、本廠全部產品均實行保修期一年的制度, 本公司保證一年內產品發生的各類質量問題如確系本公司產品質量原因,本廠將負責到底并無償進行更換及修復。
5、凡購買使用我廠產品,不論何時何地均能終身享受我廠的一流服務,一天24小時我們都為您提供及時、優質、負責到底的售后服務。
6、我公司將定期和不定期派出工程師和售后服務人員對用戶操作人員及技術人員進行培訓和咨詢,并對產品進行巡檢。
7、保證期外,本公司仍保證做好顧客的服務工作。需本公司提供技術服務的,本公司將在接通知后24小時內抵達現場并提供無償服務;需更換產品的,本公司將及時組織生產,并以最優惠的價格提供給顧客。
 
 
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